NEWSNUSANTARA.COM, TANJUNG REDEB – Bupati Berau menyoroti pelayanan Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) dr. Abdul Rifai Tanjung Redeb yang kerap mendapat respon kurang baik dari masyarakat, Selasa (30/4/2024).
Sehingganya, orang nomor satu di Bumi Batiwakkal tersebut mengimbau agar manajemen rumah sakit dapat berbenah, memperbaiki pelayanan kesehatan kepada masyarakat.
Diakuinya, RSUD dr. Abdul Rifai merupakan rumah sakit rujukan di Kabupaten Berau setelah Rumah Sakit Pratama di Talisayan. Dengan demikian, sebagai satu-satunya rumah sakit yang menjadi andalan masyarakat dirinya menegaskan perlu dilakukan peningkatan dalam segi pelayanan.
Bahkan kata Sri Juniarsih, sudah beberapa kali ia mendapat keluhan dari pasien terkait pelayanan yang kurang prima di RSUD Abdul Rivai. Maka dari itu, Ia secara tegas meminta agar seluruh pihak RSUD dapat mengetahui bahwa edukasi dan komunikasi perlu dijalin dengan baik antara tenaga medis dan pasien.
“Itu (edukasi dan komunikasi) juga salah satu hal yang sangat penting. Karena dengan kurangnya pemahaman membuat sering terjadi kesalahpahaman antara tenaga medis dan masyarakat atau pasien dan keluarga,” katanya.
Namun Bupati tak menampik, jika kurangnya SDM menjadi kendala yang dihadapi. terkhususnya dokter spesialis ditambah masih terbatasnya fasilitas yang ada.
“Sehingga menyebabkan sistem pelayanan belum optimal,” imbuhnya.
Kendati demikian ia menekankan kepada seluruh jajaran di RSUD Abdul Rivai untuk berbenah dalam meningkatkan kualitas pelayanan
“Dan memberikan pelayanan prima kepada semua pasien, agar RSUD Abdul Rivai dapat menjadi Rumah Sakit yang dapat diandalkan oleh masyarakat Kabupaten Berau,” pungkasnya.
Reporter: Miko Gusti
