NEWSNUSANTARA.COM, KUKAR – Kecamatan Muara Wis Kabupaten Kutai Kartanegara (Kukar), Provinsi Kalimantan Timur (Kaltim), sejatinya sudah melalukan pengembangan pelayanan digital untuk masyarakat lokal dalam mengurus berbagai keperluan administratif, namun masih mengalami keterbatasan jaringan.
“Khususnya seperti daerah Muara Enggelam itu, masih sangat minim jaringan,” ungkap Camat Muara Wis Fadhli Annur.
Fadhli mengakui, ada kendala terkait konektivitas di beberapa daerah dan menyebabkan masih mengalami keterbatasan jaringan. Hal tersebut menjadi hambatan masyarakat terhadap layanan digital.
“Pelayan digital itu untuk memudahkan masyarakat dalam mengurus Kartu Keluarga (KK), hingga surat izin usaha,”ujar Fadhli Annur, Jumat (3/11/2023).
Menurutnya, layanan digital ini telah diterapkan untuk mempermudah proses pengurusan administrasi. Meskipun telah efektif, masih ada sebagian masyarakat yang belum sepenuhnya memahami konsep pelayanan digital ini.
“Kami telah melakukan sosialisasi intensif, baik dari pihak kecamatan maupun instruksi kepada berbagai pihak terkait untuk menjelaskan pelayanan berbasis digital ini kepada masyarakat,” katanya.
Maka dari itu, pihak Kecamatan Muara Wis telah mengambil langkah dengan mengajukan permohonan kepada Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kutai Kartanegara untuk memperbaiki masalah jaringan.
“Dari pihak Kecamatan sendiri sudah melakukan permohonan ke Diskominfo Kukar untuk menindaklanjuti masalah jaringan ini,” jelasnya.
Camat Fadhli Annur bersama warganya berharap dengan adanya koneksi jaringan yang stabil, akan sangat membantu masyarakat Kecamatan Muara Wis dalam pelayanan publik secara digital.* (ADV-Diskominfo Kukar)
